A
sabiendas que la comunicación es uno de los principales elementos para
interaccionar los seres humanos en forma individual y de forma colectiva, es
casuístico que a través del canal de los medios de comunicación tengan
resultados que influyen en la sociedad; existen estudios que demuestran la influencia
de la psicología social esto hace una conjunción teórica intensa debido al
aporte de los rasgos de comportamiento, pensamiento y emociones que tenemos los
humanos, sin duda la psicología del color, rasgos de personalidad, necesidades,
frustraciones y expectativas de la población hace que se formulen productos más
precisos y dirigidos a nichos de mercado encontrado el poder para insertar un
producto o idea, como una aguja hipodérmica, así los mensajes enviados se
insertan en el público de masas a lo cual el beneficio se efectúa a partir de
las ganancias directas o secundarias que se comunicó a través del medio.
La
sociedad de masas permite a los medios de comunicación ejercer una influencia
cada vez más poderosa sobre la audiencia, fragmentada y aislada, debido
cantidad enorme a quien llegan tienen un poder persuasivo o disuasivo sobre la
gente prácticamente inevitable: se practica un estímulo – respuesta, y de
reforzadores para garantizar el éxito del mensaje, que siempre generará la
reacción deseada en el receptor, considerando a este como un individuo aislado
en el seno de una masa amorfa, por lo tanto la fuerza también radica en divide
y vencerás, aunado a un pecado del individualismo… que nos afecta a la sociedad
ya que perdemos capacidad de organización y búsqueda del bien común.
Grandes
méritos de los medios y publicistas es el cacaraquear el huevo o técnicamente
dicho “la propaganda”, debido a que tienen convicciones de que las masas son
incapaces de reaccionar ante los medios de comunicación, y de que mediante la
propaganda es posible mantener engañada a la inmensa mayoría de la población;
nótense los estereotipos creados, que son asimilados por la sociedad, estas
reacciones garantiza que el público sea manipulable que sólo reaccionará cuando
deba reaccionar, es decir, ante una situación (estereotipadamente) negativa, ya
que se han formulado un concepto de “sentido común” la cual dificulta la
discusión racional sobre temas que afectan, existe un modelo teórico
psicológico denominado Teoría Cognitivo – Conductual, donde establece que para
que una persona evolucione requiere hacer cambios de paradigmas estos se
efectuarán de acuerdo a las características de aprendizaje que predomine en el
individuo… que quiere decir que si un individuo está centrado en su
comportamiento debe enviársele un mensaje conductual y después dar una razón de
la conducta; si el individuo es cognitivo (analítico) en mensaje debe ser
primero un concepto y después la conducta; además esta una tercera llave de
aprendizaje emoción vs razón; que pasa con los medios masivos pues no
desperdician este proceso psicoeducativo y lo aprovechan para enviar los
mensajes pertinentes a la sociedad y que se enganchen las personalidades y
esquemas de aprendizaje como se han planteado, creando contextos que persuaden
a los humanos, individuales pero de reacción estandarizada lo cual fortalece la
función de los medios masivos, adaptados a cada requisito cultural y
sociodemográfico.
Estos
efectos fenomenológicos son motivo de estudio psicológicos y sociológicos como
por ejemplo la teoría de los efectos limitados, que cuentan con juicios que
deducen que en los medios de comunicación hay factores e influencias, contribuyen
más a reforzar que a cambiar las opiniones ya existentes (siempre y cuando les
genere beneficios), son generadores de cambio, la eficacia depende de condiciones en que se desarrolla el proceso de
la comunicación, en otras palabras a mi parecer la masificación llega por una
influencia de contexto social, ambiental, psicológica y neuropsicológica, que
brinda seguridad y aspiraciones a los humanos, por lo tanto para generar una
nueva cultura hay que romper con el espiral del silencio, como con creatividad,
argumentos, confiabilidad y complementariedad… eso apoyaría pero no a eliminar
la masificación sino que se segmente a lo social en pensamiento crítico y
exigente con fundamentos pro sociales, presionando para que los públicos accedan
a medios si estos tienen algo interesante que ofrecerles, para satisfacer
cualquier tipo de necesidades. En caso contrario, la posibilidad de influencia
de los medios es muy relativa. Los mensajes de los medios que no reciben una
respuesta positiva se convierten en mensajes no comunicativos, inútiles en el
proceso de comunicación. Los medios también se adaptan a las necesidades y
gustos de la audiencia, en un proceso de retroalimentación emisor – receptor
que invalida el esquema clásico según el cual el poder de la comunicación
correspondería a una revolución pragmática en la cultura
masiva o de la mass mediatización en los procesos sociales y políticos
contemporáneos”.
Así la agenda Setting, tendría que quedar al
margen ya que estariase democratizándose los medios masivos, generando
transparencia y rendición de cuentas que den un estatus quo como medios
socialmente responsables; esto derivado de la responsabilidad y observancia de
la opinión pública, para dirigir y
evitar el control social como de mecanismo para reducir y anular las opiniones
disonantes o minoritarias en los asuntos públicos, por el contrario sea
tolerante e incluyente, reduciendo el aislamiento, discriminación o marginación
de los individuos.
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