El
cumplimiento de objetivos en nuestras organizaciones, nos inserta en una
compleja e interesante red de relaciones y procesos, originados en la dinámica
de la comunicación. En este quehacer,
tenemos momentos de activismo y momentos de reflexión, ante la pregunta de
¿cómo aporta la comunicación al desarrollo de nuestra sociedad, comunidades y organizaciones?
obtenemos una respuesta variable, dependiente de cómo conceptualizamos y
ejercemos la comunicación.
Hemos
encontrado frecuentemente dificultades en la articulación de los enfoques
teóricos y de la práctica de la comunicación, que nos impide democratizarla.
Por ello, este manual contiene conceptos y una propuesta metodológica,
apostando a que las organizaciones inviertan en procesos, más allá de los
productos y las tareas desarticuladas.
Manual
para el Diseño participativo de estrategias de comunicación
Factor
motivante: La dinámica social nos sigue imponiendo el reto de luchar contra la
injusticia, la inequidad, la destrucción de la naturaleza, la intolerancia y la
ignorancia, entre otros antivalores que
nos aniquilan a los seres humanos y a la sociedad.
Nos
vemos llamados a luchar contra la indiferencia y el escepticismo moral que nos inmoviliza, debilita la solidaridad y nos adormece los ideales. Nos urge mantener
la unidad en la diversidad, basada en la
tolerancia. Defender ideas, creencias,
posiciones ideológicas y políticas, pero con un firme respeto al derecho de
discrepar y opinar diferente. Esto
permite la reflexión, el debate, el diálogo, necesarios para llegar al consenso
y para canalizar las discrepancias. En palabras de Serrano (1994) “Hay que luchar por un pensamiento y una actitud
plural que "una sin uniformar."
Y es en este contexto en el cual la globalización, que cubre un amplio ámbito de la vida social
(por ejemplo, la educación, el entretenimiento, el trabajo...); se puede convertir en un atentado contra la
identidad de las culturas y los valores que las sustentan. Visto desde la nueva
configuración de la economía mundial, la globalización suplanta la conciencia
moral de la solidaridad, sensibilidad y espíritu crítico, por el consumismo y
la inautenticidad.
En
contraposición, como formas de resistencia, también surgen opciones por la
descentralización de las decisiones, la democracia participativa, la
reconstrucción de una política con bases comunitarias y populares. Los grupos
sociales excluidos y reprimidos, entre esos, los pueblos indígenas, jóvenes,
mujeres y niños, son las primeras víctimas de las nuevas políticas económicas y
son quienes resisten y redefinen su
sentido de identidad.
Creemos
que la comunicación es una herramienta para sensibilizarnos y hacernos
conscientes del mundo en el que vivimos, así como del cambio que nuestra
sociedad requiere. En esa dirección, es que el Centro de Comunicación Voces
Nuestras desarrolló en Centroamérica un proceso de intercambio y formación
entre personas que trabajamos en comunicación, con la finalidad de promover una
forma alternativa de concebir y hacer comunicación social. Inició como un
proyecto denominado "Proceso de Formación de Facilitadores para el Diseño
de Estrategias de Comunicación Participativa" y actualmente es un
programa, abierto a organizaciones interesadas
en conocerlo y participar.
La
propuesta se fundamenta en una lectura de la situación comunicacional en
Centroamérica, mediante las conclusiones obtenidas en talleres regionales, la observación del trabajo de los centros y
radios rurales, la revisión de bibliografía y el trabajo mismo de Voces
Nuestras. A partir de ese
diagnóstico, consideramos oportuno
fortalecer el trabajo de las organizaciones y redes que sabemos requieren
asesoría y acompañamiento en sus procesos de comunicación participativa.
Del
constructivismo su fundamento de que el conocimiento se crea y se recrea a
partir de las relaciones sociales y de la pedagogía sistémica y la
interdependencia que existe entre las situaciones de aprendizaje y el entorno
físico cultural, la integración entre los distintos saberes y enfoques
disciplinarios, así como la responsabilidad individual y colectiva que conlleva
el acto de aprender, Paulo Freire, pedagogo y educador brasileño (1921-1997).
Su propuesta pedagógica apunta al poder liberador de la educación y a la
esperanza. Dentro de esta perspectiva integradora aprendemos a pensar, a
razonar, a planificar, en estrecho contacto con la realidad social y natural,
juntando el saber práctico con el saber teórico y articulando el pensamiento
crítico con la acción transformadora.
El
manual pretende aporta a los procesos de comunicación relacionados con diversas
formas de resistencia cultural y de
propuesta alternativa frente a las prácticas excluyentes de los medios masivos
de comunicación. La intención es propiciar la articulación de las luchas
populares, el conocimiento entre los actores sociales excluidos, el intercambio
de significantes entre ellos y la negociación, con el fin de fortalecer su
autoestima y su identidad como sujetos transformadores de la realidad.
El
cambio que persigue se refiere a la asimilación y aplicación del concepto de
comunicación participativa, de manera que los actores sociales la retomen
y puedan replantear la forma en que se
reproduce en el trabajo cotidiano y en
el contexto actual.
Los
comunicadores profesionales que facilitan procesos y en aquellas que deseen
trabajar la comunicación en redes, para articular, difundir e incidir en la
opinión pública y en quienes toman decisiones.
Esta propuesta también puede ser de ayuda a los planificadores y
planificadoras.
En
síntesis, esta propuesta está dirigida a: Generar y alimentar flujos de
información de doble vía que favorezca la acción social transformadora; Enriquecer
el conocimiento sobre el entorno; Contribuir a la toma de decisiones de manera
participativa; Establecer arreglos institucionales entre los actores de los
procesos; Lograr visibilidad y posicionamiento público de las organizaciones; Favorecer
las alianzas estratégicas y tácticas entre diversos actores sociales.
