MANUAL PARA EL DISEÑO PARTICIPATIVO DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

El cumplimiento de objetivos en nuestras organizaciones, nos inserta en una compleja e interesante red de relaciones y procesos, originados en la dinámica de la comunicación.  En este quehacer, tenemos momentos de activismo y momentos de reflexión, ante la pregunta de ¿cómo aporta la comunicación al desarrollo de nuestra  sociedad, comunidades y organizaciones? obtenemos una respuesta variable, dependiente de cómo conceptualizamos y ejercemos la comunicación.

Hemos encontrado frecuentemente dificultades en la articulación de los enfoques teóricos y de la práctica de la comunicación, que nos impide democratizarla. Por ello, este manual contiene conceptos y una propuesta metodológica, apostando a que las organizaciones inviertan en procesos, más allá de los productos y las tareas desarticuladas.

Manual para el Diseño participativo de estrategias de comunicación

Factor motivante: La dinámica social nos sigue imponiendo el reto de luchar contra la injusticia, la inequidad, la destrucción de la naturaleza, la intolerancia y la ignorancia, entre otros antivalores  que nos aniquilan a los seres humanos y a la sociedad.

Nos vemos llamados a luchar contra la indiferencia y el escepticismo moral  que nos inmoviliza,  debilita la solidaridad  y nos adormece los ideales. Nos urge mantener la unidad en la diversidad,  basada en la tolerancia.  Defender ideas, creencias, posiciones ideológicas y políticas, pero con un firme respeto al derecho de discrepar y opinar diferente.  Esto permite la reflexión, el debate, el diálogo, necesarios para llegar al consenso y para canalizar las discrepancias. En palabras de Serrano (1994) “Hay que  luchar por un pensamiento y una actitud plural que "una sin uniformar."  Y es en este contexto en el cual la globalización,  que cubre un amplio ámbito de la vida social (por ejemplo, la educación, el entretenimiento, el trabajo...);  se puede convertir en un atentado contra la identidad de las culturas y los valores que las sustentan. Visto desde la nueva configuración de la economía mundial, la globalización suplanta la conciencia moral de la solidaridad, sensibilidad y espíritu crítico, por el consumismo y la inautenticidad.

En contraposición, como formas de resistencia, también surgen opciones por la descentralización de las decisiones, la democracia participativa, la reconstrucción de una política con bases comunitarias y populares. Los grupos sociales excluidos y reprimidos, entre esos, los pueblos indígenas, jóvenes, mujeres y niños, son las primeras víctimas de las nuevas políticas económicas y son quienes resisten y  redefinen su sentido de identidad.

Creemos que la comunicación es una herramienta para sensibilizarnos y hacernos conscientes del mundo en el que vivimos, así como del cambio que nuestra sociedad requiere. En esa dirección, es que el Centro de Comunicación Voces Nuestras desarrolló en Centroamérica un proceso de intercambio y formación entre personas que trabajamos en comunicación, con la finalidad de promover una forma alternativa de concebir y hacer comunicación social. Inició como un proyecto denominado "Proceso de Formación de Facilitadores para el Diseño de Estrategias de Comunicación Participativa" y actualmente es un programa, abierto a organizaciones interesadas  en conocerlo y participar. 

La propuesta se fundamenta en una lectura de la situación comunicacional en Centroamérica, mediante las conclusiones obtenidas en  talleres regionales,  la observación del trabajo de los centros y radios rurales, la revisión de bibliografía y el trabajo mismo de Voces Nuestras.  A partir de ese diagnóstico,  consideramos oportuno fortalecer el trabajo de las organizaciones y redes que sabemos requieren asesoría y acompañamiento en sus procesos de comunicación  participativa.

Del constructivismo su fundamento de que el conocimiento se crea y se recrea a partir de las relaciones sociales y de la pedagogía sistémica y la interdependencia que existe entre las situaciones de aprendizaje y el entorno físico cultural, la integración entre los distintos saberes y enfoques disciplinarios, así como la responsabilidad individual y colectiva que conlleva el acto de aprender, Paulo Freire, pedagogo y educador brasileño (1921-1997). Su propuesta pedagógica apunta al poder liberador de la educación y a la esperanza. Dentro de esta perspectiva integradora aprendemos a pensar, a razonar, a planificar, en estrecho contacto con la realidad social y natural, juntando el saber práctico con el saber teórico y articulando el pensamiento crítico con la acción transformadora.

El manual pretende aporta a los procesos de comunicación relacionados con diversas formas  de resistencia cultural y de propuesta alternativa frente a las prácticas excluyentes de los medios masivos de comunicación. La intención es propiciar la articulación de las luchas populares, el conocimiento entre los actores sociales excluidos, el intercambio de significantes entre ellos y la negociación, con el fin de fortalecer su autoestima y su identidad como sujetos transformadores de la realidad.

El cambio que persigue se refiere a la asimilación y aplicación del concepto de comunicación participativa, de manera que los actores sociales la retomen y  puedan replantear la forma en que se reproduce en el  trabajo cotidiano y en el contexto actual.

Los comunicadores profesionales que facilitan procesos y en aquellas que deseen trabajar la comunicación en redes, para articular, difundir e incidir en la opinión pública y en quienes toman decisiones.  Esta propuesta también puede ser de ayuda a los planificadores y planificadoras.

En síntesis, esta propuesta está dirigida a: Generar y alimentar flujos de información de doble vía que favorezca la acción social transformadora; Enriquecer el conocimiento sobre el entorno; Contribuir a la toma de decisiones de manera participativa; Establecer arreglos institucionales entre los actores de los procesos; Lograr visibilidad y posicionamiento público de las organizaciones; Favorecer las alianzas estratégicas y tácticas entre diversos actores sociales.